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Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde
Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde


Por meio de equipe especializada, com experiência em construção de metodologias de pesquisas qualitativas, quantitativas e qualiquantitativas, o IPEAD acumula experiência e encontra-se preparado para realizar, com rigorosos padrões técnicos científico e baixo custo, Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde das diferentes operadoras de planos de saúde no Brasil.
Por meio desta pesquisa as operadoras poderão aumentar o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS mensurado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS, conforme previsto na Instrução Normativa DIDES/ANS Nº 68 DE 11/05/2017, Art. 4º - A, que dispõe “As operadoras poderão realizar pesquisa de satisfação dos beneficiários relativa ao ano-base de avaliação do Programa de Qualificação de Operadoras, que será considerada no cálculo do IDSS”.